Sie können Ihr Gepek-Konto jederzeit löschen, ohne Angabe von Gründen und kostenlos.
Löschen in der App
- Melden Sie sich in der mobilen App oder auf thegepek.com an.
- Öffnen Sie Profil und wählen Sie Konto löschen.
- Bestätigen Sie die Löschung wie auf dem Bildschirm angegeben.
Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Löschen per E-Mail
Wenn Sie keinen Zugang zur App haben, senden Sie einen Löschantrag von der E-Mail-Adresse Ihres Gepek-Kontos an info@thegepek.com. Wir löschen das Konto und bestätigen dies spätestens innerhalb von einem Monat; kommt der Antrag von einer anderen Adresse, können wir eine Bestätigung Ihrer Identität verlangen.
Was gelöscht wird
- Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Profilbild und Ihre Sprache;
- Ihre E-Mail-Adresse und Google-Kontokennung (ersetzt durch eine Kennung, die nicht verrät, wer Sie sind);
- Push-Ziele auf allen Geräten und Erinnerungen an Bewertungen;
- Ihre Anmeldung — nach der Löschung kann das Konto auf keinem Gerät mehr genutzt werden.
Was mit aktiven Fahrten und Anfragen geschieht
Ihre bevorstehenden Fahrten sowie Ihre ausstehenden oder angenommenen Anfragen werden storniert, und die andere Seite wird benachrichtigt.
Was bleibt
Fahrten, Anfragen, Nachrichten und Bewertungen bleiben ohne Ihre personenbezogenen Daten erhalten, da sie Teil der Historie anderer Nutzer sind. Andere sehen sie unter der Bezeichnung „Gelöschter Nutzer“, und Ihr Profil ist nicht mehr abrufbar. Protokolle über Zugriffe von Mitarbeitern werden höchstens 365 Tage aufbewahrt. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Ein neues Konto
Nach der Löschung können Sie sich mit demselben Google-Konto erneut registrieren — Sie erhalten ein neues, leeres Konto ohne Ihre früheren Fahrten und Bewertungen.